부천 렉서스서비스센터 방문기 주차사고 휀다교체

안녕하세요.

오늘은 부천 렉서스서비스센터 방문후기를 남깁니다.

렉서스 서비스센터는 6개월에 한번 

또는 8,000km 운행할때마다 방문해서 

엔진오일 교환 및 점검을 받으러 가는데요.

이번에는 뜻밖에 차량 수리로 방문하게 되었는데요.

다른 분이 주차장에서 주차하다가

주차되어있던 렉서스 차량에 사고를 내고 말았습니다.

사고 현장 사진입니다.

조수석 휀다쪽이 찌그러져 있었구요.

다행히 문쪽은 괜찮습니다.

100% 상대방 과실로 상대방 보험 접수 처리로

수리를 하게되었습니다.

상대방 보험 사고 처리 접수가 완료되었는

카톡으로 사고접수번호가 도착했습니다.

이 사고접수번호가 있어야 수리비 청구가 되므로

서비스센터 가기전에 꼭 확인을 해야합니다.

자동차 대물사고에게 지급되는 보상항목은 다음과 같다고 합니다.

1. 수리비

2. 대차료(렌터카 요금 또는 교통비)

3. 격락손해(시세하락손해)

4. 영업손실(영업용차량인 경우 휴차료)

5. 폐차시 등록세, 취득세

가장 가까운 수리가 가능한 서비스센터가

부천 렉서스서비스센터 라고 합니다.

렉서스 서비스센터는 엔진오일 교체 및 간단한 점검만 가능한 곳이 있고,

부품교체, 판금 등 전문적인 수리가 가능한 센터가 구분되어 운영되고 있나봅니다.

 

상대방 과실차량의 보험사 접수건이 확인되자 마자

수리 입고를 맡기기 위해 부천 렉서스서비스센터에 수리접수를 하러 갔습니다.

부천 렉서스서비스센터 영업시간은

평일은 오전 9시부터 오후6시

토요일은 오전 9시부터 오후1시

*일요일 및 공휴일은 휴무입니다.

위치는

경기도 부천시 원미로 도약로 271 (도당동 173-28번지) 입니다.

전화로 사고 피해정도를 대략 상담하고 견적을 받았구요.

서비스센터 현장에서 최종 확인 결과

휀다교체가 필요하다고 하며, 소요시간은 3일이 걸린다고 합니다.

차량을 맡긴지 3일후

부천 렉서스서비스센터에서 수리가 오후 4시에 완료된다는 전화가 왔습니다.

오후 4시전에 도착했더니, 기다려야 하더군요.

전화에서 이야기한 딱 그 시간에 차가 출고되나봅니다.

밖에서 확인해보니 현재 차량이 세차중이었습니다.

교체 수리가 완료되면 서비스센터에서 세차까지 해서 출고해줍니다.

부천 렉서스 서비스센터에는 2층 고객휴게실이 있어서

기다리는 시간동안 대기하게 되었습니다.

2층 올라가자마자 

오리지널 원두커피를 한잔 뽑아 마실 수 있는 공간이 마련되어있더군요.

간단한 다과도 준비되어 있었습니다.

다른 렉서스서비스센터에서 차량 정기점검 방문 할때마다

고객휴게실에 안마의자에서 안마를 받고 했었는데요.

부천 렉서스서비스센터에도 안마의자가 있네요. 

컴퓨터를 사용할 수 있는 공간도 있구요.

고객 휴게실에서 정비 중인 차량을 실시간 모니터로 확인 할 수도 있습니다.

소파에서 커피한잔을 채 다먹기전에,

차가 출고되었다는 서비스센터 직원의 말에

1층으로 후다닥 내려갑니다.

휀다 교체가 잘되었고,

세차까지 깔끔하게 되었습니다.

차량 사고 (대물 사고)를 처음으로 당해서 좀 당황스러웠지만,

상대측이 바로 보험접수해서 빠르게 처리하였습니다.

액땜 했다고 생각하고, 오는 길에 로또 하나 구입했습니다.